La maintenance de votre vélo

L’entretien préventif

Une ou deux fois par an (selon votre contrat), Tandem vous propose un entretien complet de votre vélo, au pied de vos bureaux.

La révision comprend :

• La vérification et le serrage de tous les points de sécurité 👀
• Le réglage des freins, des vitesses et de la transmission 🔧
• Le changement des pièces d’usure si besoin ⚙️

Nous prendrons contact avec vous au moment venu pour organiser cet entretien.

Les interventions curatives

Un pneu crevé ? Des freins fatigués ? Vous avez déraillé ?

Les réparations liées à l’utilisation du vélo, en dehors des entretiens préventifs, sont à votre charge.

On vous invite donc à prendre rdv avec notre partenaire Roulez Jeunesse, s’ils sont présents dans votre région, ou à apporter votre vélo dans l’atelier vélo de votre choix.

Un souci plus important ?

Si le problème sur votre vélo vous semble lié à :

• un défaut constructeur
• un souci de batterie
• quelque chose d’anormal

Contactez-nous via notre formulaire dédié !