Le SAV

Le forfait SAV Tandem comprend :

1. Une révision annuelle au pied de votre bureau avec remplacement des pièces d’usures (par contrat : une chaîne, une paire de plaquettes de frein par étrier et une purge par ligne de frein) le cas échéant
2. La gestion de toute pièce éventuellement à changer sous garantie constructeur avec le fabricant (et la gestion de l’intervention) par Tandem.

Si vous rencontrez de petits désagréments liés à l’utilisation quotidienne du vélo (comme la crevaison, le déraillement ou une mise à jour du système électrique), ceux-ci ne sont pas inclus dans le service. Nous sommes évidemment disponibles pour coordonner l’intervention en vous faisant bénéficier de notre réseau, mais elle reste à votre charge.

Si besoin, retrouvez tous les détails du service juste 👉 ici !